Datenschutzerklärung
1. Überblick
Diese Website ist eine reine Informationsseite. Sie verwendet keine Cookies, kein Kontaktformular, keine Analyse- oder Trackingdienste und lädt keine Inhalte von Drittanbietern (z. B. Google Fonts, Karten oder Videos). Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn Sie uns selbst kontaktieren, und in technisch notwendigem Umfang beim Aufruf der Seite.
2. Verantwortliche Stelle
AND Allgemeine Nürnberger Dienstleistungsgesellschaft mbH
Bulmannstr. 35
90459 Nürnberg
Telefon: 0911 / 14 88 68 11
E-Mail: datenschutz [at] and-gmbh.de
3. Hosting und Auslieferung
Diese Website wird über Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA ausgeliefert. Beim Aufruf verarbeitet der Anbieter technisch notwendige Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, Browser und Betriebssystem. Das ist erforderlich, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und schnellen Bereitstellung der Website.
Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich sind Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vereinbart. Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
4. Kontaktaufnahme
Telefon und E-Mail
Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, Adresse, Fotos Ihrer Fenster und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Auftrag durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Vertrag oder dessen Anbahnung geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
E-Mail-Weiterleitung
E-Mails an anfrage [at] fensterputzfirma.de werden über den Dienst Email Routing von Cloudflare, Inc. an unser Postfach weitergeleitet. Dabei verarbeitet Cloudflare Absender, Empfänger und Inhalt der Nachricht nur zur Zustellung und speichert die Inhalte nicht dauerhaft. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer einheitlichen, zuverlässig erreichbaren Kontaktadresse. Für die Übermittlung in die USA gelten die unter Punkt 3 genannten Garantien.
Für Anfragen bieten wir WhatsApp an. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Die Inhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; WhatsApp erhält aber Metadaten (z. B. Absender, Empfänger, Zeitpunkt) und kann diese an die Konzernmutter Meta Platforms Inc. in den USA übermitteln. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Nutzung ist freiwillig – Sie können uns jederzeit auch per Telefon oder E-Mail erreichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Datenschutzhinweise von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
Weitergabe an ausführende Fachbetriebe
Wenn Sie uns beauftragen, geben wir die für die Ausführung nötigen Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer, Termin und Umfang des Auftrags) an den von uns beauftragten Fachbetrieb weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Speicherdauer
Anfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungen nach Handels- und Steuerrecht) entgegenstehen.
5. Links zu Google
Auf unserer Seite verlinken wir unser Google-Unternehmensprofil mit den Bewertungen. Es handelt sich um einen einfachen Link: Daten werden erst an Google übertragen, wenn Sie ihn anklicken. Dann gilt die Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Adresse.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
7. Verschlüsselung
Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt (HTTPS) übertragen.
Stand: 05.11.2026